食品業界における調達プロセスの変革

クライアント 

当社は、アメリカの農業系多国籍企業向けに、S2Pプラットフォームの導入、運用開始、そして導入後のサポートを提供しました。このクライアントは、果物、野菜、健康的なスナックの栽培、調達、流通、販売において世界的なリーダーであり、フィリピン、タイ、アメリカに製造拠点を持っています。 

課題の明確化 

• 手動かつ分断されたビジネスプロセス。 

• 地理的に分散したチーム間での標準化の欠如。 

• 導入後のプロセス変更によりワークフローの調整が必要。 

• ERPとの統合が欠如しており、Ivaluaシステムに修正が必要。 

• チームの頻繁な変更による採用の課題。 

• タイとフィリピンにおける言語の壁。 

範囲 

このプロジェクトの範囲は、S2Pプラットフォームのサプライヤー、調達、契約、購買依頼モジュールの導入とERPソリューションとの統合を含みます。導入は段階的に行われ、APAC地域で開始され、その後アメリカ大陸の業務に拡大しました。 

また、すべてのグローバルクライアント拠点で導入済みモジュールが円滑に機能し続けるよう、メンテナンスおよびサポートサービスを提供しました。さらに、調達プロセスの最適化と効率的な調達活動を促進するため、ユーザーチーム向けにRFPおよびオークションの支援を含む調達サポートも実施しています。 

成果 

• プロセス効率が向上し、調達サイクルタイムを45日から15日に短縮。 

• 最新のサプライヤー情報の可視性により、サプライヤーとの連携が改善。 

• すべての工場でマスターデータ管理のコンプライアンスを確保。 

• フィリピンおよびタイのクライアントチームに向けて、アップグレードされたメンテナンスサポートとバイヤー支援を提供。 

• 新規バイヤー向けの拡張トレーニングセッションを実施し、新機能に関するオンデマンドトレーニングをローカル言語で提供。 

• 統合中の機能、設定、およびテストサポートを提供。 

• 稼働中モジュールに対する新規設定/レポート/拡張およびテストを管理。 

• システム最適化を確保するため、定期的なバージョンアップグレードを実施。 

• 新しい要件に対応し、将来のロードマップを策定するためのギャップ分析を実施。 

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