アグロケミカル業界のリーディングカンパニーにおけるグローバル調達の効率化

世界有数のアグロケミカル(農薬)・農業ソリューション企業である同社は、作物保護製品、種子、持続可能な農業技術を通じて130カ国以上で強固なグローバル展開を築いてきた。しかし、事業の拡大に伴い、調達業務を大規模に管理することが次第に難しくなっていった。サプライヤー情報は分断され、多くの調達業務が手作業のまま残り、各地域のチームはワークフローの不統一、契約の可視性の制約、そしてグローバル市場における言語の壁に苦慮していた。より連携された、効率的かつスケーラブルな調達エコシステムを構築するため、同社は当社とパートナーシップを組み、可視性、サプライヤーガバナンス、業務効率の向上に重点を置いた、全社的なSource-to-Pay(S2P)変革を主導することとなった。

課題

事業のグローバル展開に伴い、調達業務の複雑性は急速に増大した。

各地域のチームは、サプライヤー管理に多くの時間を手作業で費やしており、しばしば不完全または古い情報をもとに業務を行っていた。これにより意思決定が遅れ、調達業務全体の効率が低下していた。

主な課題は以下の通りである。

• サプライヤーライフサイクル管理プロセスの手作業依存

• サプライヤー・契約データに対する可視性の制約

• 契約遵守状況および契約満了時期の追跡の難しさ

• システム稼働後の頻繁なワークフロー変更

• バイヤー・ベンダー双方にとっての低い使いやすさ

• 中国、ラテンアメリカ、欧州における言語や導入面での課題

また、同社には関連会社間で統一された調達エクスペリエンスが存在せず、グローバルレベルでの連携とガバナンスがますます難しくなっていた。

アプローチ

単に新しいプラットフォームを導入するだけでなく、関係者全員にとってより簡単で、迅速かつ連携された調達環境を構築することに重点を置いた。

YCPサプライチェーンは、同社のERPエコシステムと直接連携するエンドツーエンドのS2Pプラットフォームの導入を開始した。目標は、サプライヤー管理、ソーシング、承認、購買活動を一つの一元化された環境に統合することであった。

この変革は、ユーザーの導入と業務の継続性を重視しながら、複数の海外拠点にわたって展開された。

この移行を支援するため、チームは以下を導入した。

• バイヤー・ベンダー専用のヘルプデスクサポート

• 継続的なワークフローの改善とテスト

• 追加のユーザートレーニングプログラム

• スペイン語、ポルトガル語、中国語(マンダリン)、フランス語による多言語サポート

• サードパーティベンダー・システムとの連携サポート

テクノロジー、業務サポート、そして地域ごとの支援を組み合わせたこのアプローチにより、進行中の調達業務への影響を最小限に抑えながら、各チームがより迅速に適応できるようになった。

事業への影響

この変革により、同社は分断された調達業務から、はるかに連携性の高いスケーラブルなモデルへの転換を実現した。

最も重要な点として、調達チームは事務的な調整業務への対応を減らし、戦略的な意思決定とサプライヤーとの協働により多くの力を注げるようになった。

成果

同社は、長期的な成長、より強固なガバナンス、そして世界規模でのより効率的なサプライヤー管理を支える、一元化されグローバルに連携した調達エコシステムの構築に成功した。